Более 40% опрошенных воспринимают жителей своего района как соседей, а шестерым из десяти важно поддерживать с ними добрые отношения и иметь возможность обратиться за советом. При этом каждый пятый пользователь при выборе мастера обращается за рекомендацией к соседям по дому или району. Такие данные приводят исследователи Авито Услуг.
На конференции для представителей ремонта и строительства «Все для стройки бизнеса» рассказали о тестировании пространства с гиперлокальным поиском услуг и товаров. В тестовом режиме оно доступно 5 млн пользователей с указанным в профиле адресом. Такая механика позволяет объединить предложения от мастеров, которые уже выполняли заказ для соседей, получили высокую оценку и положительный отзыв.
– Личный опыт и совет знакомого человека для многих важнее, чем оценки незнакомых людей в интернете. Это следующий шаг в развитии социальных механик, которые объединяют людей для заказа услуг и обмена товарами, – поделился старший директор вертикали Авито Услуги Александр Куроптев.
Принцип «соседства» определяется на основе указанного в профиле адреса. Радиус, в пределах которого пользователь считается соседом, зависит от города, плотности населения, района и выбранной услуги. Такой подход, по мнению участников рынка, помогает людям быстрее находить проверенных исполнителей и снижает риски при заказе услуг.
