Разбираемся, как понять, что перед вами добросовестный мастер по ремонту техники
Опытный мастер Владимир Кудинов, которому доводилось работать в разных компаниях по ремонту техники, поделился основными способами заработка недобросовестных сервисов на клиентах. Надеемся, эта информация поможет вам избежать встречи с ними.
Как обманывают воронежцев?Недобросовестные мастерские промышляют по-разному. Одни увеличивают цену комплектующих в несколько раз. Другие используют так называемую «шпильку цен», когда мастер не может уехать от вас, не забрав ниже суммы установленного минимума компанией.
Третьи даже не являются мастерами, а выезжают к вам на дом, чтобы забрать вашу технику якобы к мастеру. В этом случае велика вероятность, что ваше сломанное устройство отправится на аутсорс. Следовательно, цена ремонта увеличится в два-три раза, ведь придётся заплатить и настоящему мастеру, и посреднику, который забрал вашу технику.
«Никто не отдаст вам технику бесплатно»В некоторых случаях, даже если вы отказываетесь от ремонта, вам всё равно придётся заплатить кругленькую сумму. В противном случае вы рискуете остаться без вашей техники, уверяет Владимир Кудинов.
Сначала к вам придёт «курьер» для забора техники. Он представится инженером и скажет, что поломка сложная и нужно забрать устройство в мастерскую. Перед тем как он уйдёт, вы подпишете акт. Затем с вами будет общаться по телефону не он, а обученные люди и будут предлагать дорогостоящий ремонт. Если вы не согласитесь, то заплатите за несуществующую диагностику.
− Никто не отдаст вам вашу технику без оплаты. Ведь такие люди обучены и очень хорошо юридически подкованы, − сетует специалист Владимир Кудинов. − Просто нужно понять, что выезд – всегда платный. Никто за бесплатно к вам домой никогда не поедет.
Недобросовестные мастера порой специально портят технику во время «диагностики». Затем, как правило, они называют кругленькую сумму за ремонт. Но эта сумма будет немного ниже, чем в другом сервисе, чтобы клиент к ним вернулся.
К сожалению, если вы не разбираетесь в технике, вы не сможете понять, где вам могли испортить устройство. Даже при проведении экспертизы и обращении в суд будет крайне сложно доказать причастность той или иной мастерской к намеренной поломке.
Как выбрать мастерскую, где действительно помогут- Не вызывайте специалистов на дом, а обращайтесь в сервис самостоятельно.
- Избегайте сервисов, где нет зоны мастерской (не путайте с гарантийными центрами).
- Вашу технику мастер примет лично. Он сразу же сможет её осмотреть и дать предварительную оценку стоимости ремонта и его сроков.
- Помните, что уровень качества услуг в каждом сервисе под именитым брендом разный, если это франшиза.
- Если вам обещают ремонт «здесь и сейчас», скорее всего, вас хотят «развести» на платную диагностику.
КСТАТИ! Недавно сертифицированный мастер с 7-летним опытом Владимир Кудинов открыл собственный сервис «ProНоут», где он же трудится в качестве мастера и готов лично отвечать за результат .
А ещё в честь открытия сервисный центр «ProНоут» запускает три суперакции:
— стандартное обслуживание ноутбука − 0 рублей!
— цена работы по замене экрана на вашем смартфоне − 0 рублей!
— работа по замене подсветки на телевизоре − 0 рублей!
Акции действуют до 25 августа!
ИП КУДИНОВ ВЛАДИМИР ЮРЬЕВИЧ/ОГРНИП: 324366800053140
Материал подготовлен при поддержке Центра «Мой бизнес»
Реклама | ИП КУДИНОВ ВЛАДИМИР ЮРЬЕВИЧ
