Обращения воронежцев в рамках тематической недели на площадке Штаба общественной поддержки рассмотрела руководитель клиентской службы (на правах отдела) Центрального района г. Воронежа Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Воронежской области Лариса Уразова.
Жительница Воронежа обратилась за консультацией по вопросу льготной оплаты проезда. А именно, женщину интересовало, можно ли добраться до места прохождения санаторно-курортного лечения на самолете, а не на поезде. Заявительнице разъяснили, что если имеется железнодорожное сообщение и отсутствует медицинское заключение о невозможности пользоваться другими видами транспорта, оплата проезда осуществляется по фактически произведенным расходам, подтвержденным проездными документами, но не выше стоимости проезда на железнодорожном транспорте в плацкартном вагоне. В случае, если фактически произведенные расходы на проезд на воздушном транспорте ниже, чем стоимость проезда на железнодорожном транспорте в плацкартном вагоне, оплата осуществляется по фактически произведенным расходам, подтвержденным проездными документами.
Еще один заявитель попросил разъяснить, что делать, если в электронной трудовой книжке не указан весь стаж работы, поэтому не оплачивается 100% больничный лист. Лариса Уразова пояснила, что необходимо предоставить справки о работе и подать заявление о корректировке электронной трудовой книжки.
Также в ходе приема воронежцев проконсультировали о порядке выплат пособий по временной нетрудоспособности и льготах для граждан предпенсионного возраста.