В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило обращение потребителя Ю* с просьбой о подготовке искового заявления по вопросу взыскания денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штраф.
При изучении доводов, указанных в обращении, установлено, что между потребителем Ю* и ИП Никаноровой Л.А. заключен договор купли-продажи, предметом которого является смартфон Iphone 15 Pro Max, 256Gb стоимостью 75000 руб., что подтверждается товарным чеком от 05.06.2025 г.
В процессе эксплуатации потребителем выявлен дефект, а именно смартфон не распознаёт SIM-карту. В связи с этим, продавцом произведен ремонт товара, однако, 22.08.2025 г. потребитель Ю* повторно обратился в адрес продавца с аналогичной проблемой. В тот же день товар был сдан для проведения ремонта по гарантии, срок которого составляет 45 дней.
Потребитель обратился в адрес продавца с претензией о возврате денежных средств, однако, в удовлетворении требований было отказано.
На основании вышеизложенного Управление обратилось в Советский районный суд г. Воронежа с исковым заявлением в защиту прав потребителя Ю* к ИП Никаноровой Л.А. по вопросам взыскания денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штраф.
Определением Судьи Советского районного суда г. Воронежа между сторонами утверждено мировое соглашение на общую сумму 85000 рублей.
Определение суда вступило в законную силу.
