В рамках недели приемов по социальным вопросам, инициированной «Единой Россией», прием граждан на площадке Штаба общественной поддержки провел первый замдиректора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Михаил Гладышев . Основными темами обращений граждан стали порядок получения и замены полиса ОМС, порядок прохождения диспансеризации и профилактических осмотров, содействие при получении бесплатной медицинской помощи по программе ОМС.
Жителям области предоставлена возможность обратиться непосредственно к представителю ТФОМС Воронежской области по вопросам качества медицинской помощи, организации оказания медпомощи, выбора медицинской организации и врача, лекарственного обеспечения. В частности, воронежцы спрашивали о правомерности приобретения за личные денежные средства лекарственных препаратов при нахождении в условиях круглосуточного стационара, о получении направления на МРТ, об отсутствии возможности записи на прием к специалисту. Все поступившие вопросы были решены в день обращения.