Аферисты начали отправлять воронежцам фейковые письма от Yandex Cloud. Они просят открыть вложение из-за срочной миграции или сообщают, что аккаунт заблокирован. Как отличить настоящее письмо от сообщения злоумышленников рассказали в компании во вторник, 13 октября.
Сперва проверьте отправителя, реальный адрес – на домене. Ни в коем случае не переходите по ссылкам из письма. Зайдите в консоль управления облаком и проверьте уведомления там. Также скопируйте ссылку из письма и вставьте её в адресную строку – вы увидите опечатку в названии сайта и поймёте, что он фишинговый. Не открывайте вложения .exe, .js, .zip с паролем и .docm.
Зачастую в подобных письмах мошенники используют фразы «Данные подтверждены – войдите для восстановления», «Компенсация за простой – укажите реквизиты» и «Подтвердите адрес за 24 часа». Также в компании напомнили, что Yandex Cloud никогда не просит по почте пароли, реквизиты карт, API-ключи, коды 2FA И удалённый доступ к аккаунту.
Если вы всё-таки ответили мошенникам, сперва необходимо сменить пароль от почты. Далее завершить все сессии и сообщить об инциденте в поддержку через консоль. Также в компании посоветовали проверять статус работы сервисов только на статус-борде.
11 октября украинские БПЛА атаковали дата-центр «Яндекса» во Владимире. Из-за этого воронежцы столкнулись с массовыми сбоями в работе приложений и сайтов. Сбой наблюдается у следующих сервисов – «Яндекс. Телемост», «Яндекс. Пэй», «Яндекс. Почта», «Аптека.ру», «Вкусно и точка», «Магнит», «Яндекс. Про», «Телеграм».
Также на сложности массово пожаловались водители такси – деньги за поездки не поступают, вывести заработанное не получается, а большая часть функций приложения по-прежнему остаётся недоступна. Когда компания исправит ситуацию – неизвестно. Специалисты стараются решить проблему.
В компании приняли решение отменить плату за использование облачных сервисов Yandex Cloud и «Яндекс 360» до конца октября. Это касается всех пользователей, даже если они не столкнулись с проблемами в работе приложений. Сейчас сервисы работают в ограниченном режиме. Также специалисты частично восстановили доступ к переводам и платежам в «Яндекс Пэй». В качестве компенсации за сбои компания повысила ставку по накопительным счетам в «Сейвах» до 20% годовых на неделю – с 11 по 17 октября включительно. Дополнительные условия для получения повышенной ставки не нужны. Анастасия Нестеренко
