Наивысшую оценку в исследовании технологического развития крупнейших российских операторов связи получила компания МТС. Результат составил 83% от максимально возможного балла. Аналитики J’son & Partners Consulting оценивали четырех участников рынка по 94 критериям, говорится в опубликованном отчете.
На итоговую оценку лидера, прежде всего, повлияли научно-исследовательская активность и внедрение технологических функций в продукты для частных клиентов. По данным исследователей, на компанию приходится около 54% патентов в рассмотренной выборке операторов связи и их дочерних структур. Особенно заметно активность патентования выросла в 2024-2026 годах.
В потребительских сервисах МТС аналитики выделили решения на базе искусственного интеллекта. Среди них – ассистент, который может выполнять поручения и искать информацию непосредственно во время звонка, а также ИИ-шумоподавление при голосовых разговорах. Дополнительный вклад в результат внес портфель корпоративных телеком-решений.
Методика исследования включала шесть направлений: научно-исследовательскую деятельность, технологии в продуктах для частных клиентов, телеком- и нетелеком-решения для бизнеса и государства, подготовку кадров и скорость вывода новых функций. На первые два блока приходилось по 30% итоговой оценки. Аналитики использовали патентные базы, реестр программ для ЭВМ, открытые корпоративные данные и анкетирование операторов.
Следом за МТС расположились «Ростелеком», оцененный совместно с T2, – 70%, «Билайн» – 60% и «МегаФон» – 54%. Исследование также показало, что российские и зарубежные операторы развивают сходные направления: автоматизацию сетей с использованием ИИ, кибербезопасность и повышение устойчивости связи. При этом у российских компаний заметнее роль прикладного программного обеспечения и внедрения технологий непосредственно в сервисы – от защиты от мошенничества до корпоративных платформ и частных сетей.
