Продавцу на онлайн-платформе приходится одновременно решать множество задач: отслеживать позиции в поиске, анализировать просмотры, улучшать описания товаров и контролировать рекламные расходы. В одиночку удерживать все под контролем непросто. По мнению экспертов, часть этой работы может выполнять ИИ-ассистент для профессиональных продавцов. По данным платформы Авито, после закрытого тестирования в течение полугода Ави Pro стала доступна 50% аудитории – 500 тыс. пользователям.
ИИ-ассистент анализирует эффективность объявлений по более чем 50 метрикам и выявляет причины низких продаж. В основе системы – мультиагентная архитектура, где несколько AI-агентов решают разные задачи: продавец задает вопрос, система определяет суть и передает его нужному агенту. Точность рекомендаций повышается: ассистент в фоновом режиме способен анализировать показатели аккаунта, сообщая о проблемах и точках роста, а также работать с каталогом целиком.
Для оценки реальной позиции объявления в поиске он использует данные всей платформы и конкретного продавца. По словам управляющего директора по искусственному интеллекту компании Авито Андрея Рыбинцева, описание каждого второго объявления, созданного с помощью ассистента, не требует доработок.
Также продолжается тестирование ИИ-ассистента для покупателей Ави. Он упрощает взаимодействие с платформой и позволяет подбирать релевантные предложения по описанию задачи, разбираться в различиях между вариантами и многое другое. Согласно планам компании, в 2026 году Авито вложит в развитие своих ИИ-ассистентов около миллиарда рублей.
