За июнь 2012 года в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области поступило 187 обращений граждан. Наибольшее количество - 134 обращения (71,6%) содержало вопросы связанные с исчислением и уплатой транспортного, земельного налогов, налога на имущество физических лиц, уплатой налога на доходы и предоставлением имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц. В 14 обращениях (7,5%) налогоплательщики выражают свое несогласие с действиями должностных лиц и актами ненормативного характера налоговых органов области. 17 обращений (9,1%) содержали вопросы, связанные с регистрацией физических и юридических лиц. В основном это были запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, а так же по вопросам присвоения (отказе) ИНН. С вопросами, касающихся налогообложения, обратилось 14 граждан (7,5%). За июль 2012 года в УФНС России по Воронежской области поступило 21 Интернет – обращение граждан (за июнь – 29 обращений), что составляет 11,2% от общего количества поступивших обращений, которые рассмотрены в установленном порядке.Анкета №1 «Вместе мы станем лучше! Оцените качество наших услуг» Анкета №2 «Качество обслуживания в налоговых инспекциях Воронежской области» |
Работа с обращениями граждан
Источник: УФНС
16.08.2012 10:47