«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов

Фото: riavrn.ru

Услугу интегрировали с системой учета клиентов и сделок amoCRM.

«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM. Решение сделает услугу более функциональной, а также позволит клиентам комплексно получать сервисы как «Виртуальной АТС», так и amoCRM, сообщила пресс-служба компании в четверг, 9 августа.

«Виртуальная АТС» – одна из самых востребованных облачных услуг «Ростелекома» с открытым API. Это позволяет клиентам объединять услугу с различными приложениями и создавать для своего бизнеса решения «под ключ». Для удобства клиентов «Ростелеком» планирует запустить интеграцию «Виртуальной АТС» с наиболее популярными и надежными CRM-системами. Создание интеграции с amoCRM стало одним из ключевых проектов, поскольку система наиболее широко представлена в сегменте малого и среднего бизнеса.

– Интеграция «Виртуальной АТС» «Ростелекома» с amoCRM расширяет возможности нашей системы, которую клиенты используют в различных бизнес-процессах – от ведения маркетинговой аналитики до управления продажами, – сообщил директор по развитию amoCRM Матвей Кардаш. – Облачные решения «Ростелекома» сертифицированы, компания имеет репутацию поставщика надежных и защищенных виртуальных сервисов. Интеграция «Виртуальной АТС» и amoCRM сделают оба сервиса более привлекательными для клиентов.

По словам директора продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком» Дмитрия Чумикова, объединение наиболее востребованных решений – один из трендов развития отрасли.

– Партнерские проекты позволяют «Ростелекому» предлагать клиентам целый ассортимент выгодных решений. «Ростелеком» будет расширять перечень подобных проектов и предлагать решения, которые соответствуют ожиданиям самых разных клиентов, – пообещал Дмитрий Чумиков,

Виджет «Виртуальной АТС» размещен в системе amoCRM, и клиенты могут подключить ее непосредственно из CRM в один клик. Объединенные сервисы дают дополнительные возможности для компаний при взаимодействии с потребителями услуг. При поступлении входящего вызова на экране IP-телефона отображается имя клиента из amoCRM, в CRM появляется карточка клиента, где можно зафиксировать какие-либо задачи. Сервис также позволяет звонить клиентам непосредственно из карточки контакта CRM, не набирая номер телефона вручную.

Использование совместного решения «Виртуальная АТС» и amoCRM позволит клиентам оптимизировать бизнес процессы, сократит время на обработку информации, позволит сделать работу с базой клиентов прозрачной и управляемой.

Справка

amoCRM – это система учета клиентов и сделок, которая помогает контролировать и увеличивать продажи. Это самая простая и удобная в использовании система, в которой может разобраться даже начинающий специалист. Благодаря amoCRM легко контролировать продажи в целом, имеется свободный доступ к результатам работы по каждому клиенту и сотруднику. amoCRM создает непрерывный конвейер продаж, организует безграничную цепочку процессов и объединяет работу всех сотрудников в единую систему. В итоге CRM-система устраняет ошибки человеческого фактора, дает возможность работы с аутсорсингом, интеграции с сайтом, телефонией, соцсетями и другими виджетами.

ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России. Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – 10 млн пользователей.

На правах рекламы

текст — Лана Лисовцева

Последние новости Воронежской области по теме:
«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов

- Воронеж
«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM.
12:25 10.08.2018 Voronezh-News.Net
- Воронеж
«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM.
11:45 10.08.2018 Bloknot-Voronezh.Ru
«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов - РИА Воронеж
«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов - Воронеж
Услугу интегрировали с системой учета клиентов и сделок amoCRM. «Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM.
11:42 10.08.2018 РИА Воронеж
 
По теме
Застройщики дождались соинвесторов // Росреестр возобновил регистрацию договоров долевого участия в Воронежской области - Slovosti.Ru Источник: Коммерсант-Черноземье Проблема с зависшими на стадии регистрации Росреестром договорами долевого участия (ДДУ), потребовавшая экстренного обращения воронежских застройщиков к губернатору,
23.10.2018
 
В мэрии рассказали, как делят деньги воронежцев за платные парковки - Bloknot-Voronezh.Ru После материала «Блокнот Воронеж» о том, кому на самом деле отдают свои деньги автомобилисты за платные парковки в центре города, мэрия подготовила расширенный ответ, указав некоторым «экспертам» на ошибки.
22.10.2018
 
В концертном зале Event-Hall Сити-парка «Град» в рамках нового сольного тура 4 октября выступил известный и уже горячо любимый многими певец EMIN, который представил на суд воронежской публики свою новую программу «Бумеранг».
19.10.2018 Газета Берег
Русские девичьи сарафаны, одежда для крестин, платья замужних женщин, старинный наряд жительницы Воронежской губернии, скатерть для традиционного чаепития, а еще богатое индийское сари, праздничные костюмы сирийца и серба,
09.10.2018 Газета Берег
В преддверии 150-летия со дня рождения нобелевского лауреата Ивана Бунина на родине писателя разгорелись нешуточные страсти.
05.10.2018 Газета Берег
20 октября 2018 года сотрудники департамента экономического развития Воронежской области приняли участие в общегородском субботнике.
22.10.2018 Департамент экономического развития
Семейный праздник «Здравствуй, осень золотая!» собрал в осеннем лесу команды учреждений УИС Воронежской области - УФСИН В солнечный уикенд в селе Ямное Рамонского района прошел спортивно-семейный праздник для сотрудников УФСИН России по Воронежской области и членов их семей.
22.10.2018 УФСИН
Очередного успеха на международной арене добился пятикратный чемпион мира по джиу-джитсу, заслуженный мастер спорта Дмитрий Бешенец.
12.10.2018 Газета Берег
Вполне вероятно, победитель футбольного первенства третьего дивизиона в зоне «Черноземье» определится уже сегодня.
12.10.2018 Газета Берег
Бюро исполкома Российского футбольного союза утвердило список из десяти отечественных главных арбитров, которые войдут в лист ФИФА на 2019 год.
12.10.2018 Газета Берег
20 октября 2018 года сотрудники департамента экономического развития Воронежской области приняли участие в общегородском субботнике.
22.10.2018 Департамент экономического развития
Власти Воронежа попросят Минстрой подкинуть денег на расселение аварийного жилья - Voronezh-News.Net Мэр Воронежа Вадим Кстенин распорядился подготовить обращение в правительство области и Минстрой с обоснованием необходимости увеличения федеральных ассигнований на переселение граждан из аварийного жилья .
22.10.2018 Voronezh-News.Net
Глава управления Россельхознадзора озвучил сумму штрафов за 9 месяцев. За девять месяцев 2018 года в Воронежской области выявили 286 нарушений земельного законодательства.
22.10.2018 РИА Воронеж